Depuis 2004, les habitants d’Île-de-France en situation de précarité peuvent compter sur un dispositif baptisé « Tarif Transport Solidarité », aussi appelé « Réduction Solidarité Transport » ou « Carte Solidarité Transport ». Cette aide, portée par la région Île-de-France et Île-de-France Mobilités, vise à garantir la mobilité de ceux qui disposent de faibles ressources. Concrètement, elle permet soit de voyager gratuitement sur le réseau de transports publics francilien, soit de bénéficier d’une réduction notable selon le profil du demandeur. Pour celles et ceux qui vivent ailleurs, chaque région propose des mesures adaptées. Les détails sont accessibles sur cette page.
La solidarité transport concerne les personnes les plus fragiles : bénéficiaires du RSA, demandeurs d’emploi bénéficiant de la complémentaire santé solidaire ou ayant droit à l’aide médicale d’État (AME). L’attribution de l’aide dépend d’un barème de ressources strict. Selon sa situation, chacun peut prétendre à l’une des trois formules proposées : gratuité totale, réduction de 50 % ou de 75 %. Pour vérifier son éligibilité, une simulation en ligne rapide est disponible (en savoir plus). Précision utile : la carte n’est délivrée qu’à la suite d’une démarche volontaire.
Tarif Transport Solidarité : à quoi ressemble ce dispositif ?
Lancé depuis près de vingt ans, ce dispositif cherche avant tout à supprimer un obstacle de taille : le coût parfois rédhibitoire des transports pour celles et ceux dont les revenus laissent peu de marge de manœuvre. Deux modes principaux existent pour en bénéficier, selon son dossier et sa situation.
En Île-de-France, les aides prennent concrètement les formes suivantes :
- Voyager gratuitement sur tous les transports publics franciliens
- Bénéficier d’une réduction de 50 % ou 75 % sur les titres classiques
Ces avantages répondent à plusieurs règles strictes, dont il faut avoir connaissance :
- Le Pass Navigo, strictement personnel, fait office de support. Impossible de le prêter ou de le vendre : il ne concerne qu’une seule personne
- Le droit s’applique partout dans la zone couverte par Île-de-France Mobilités, comme avec un Pass Navigo habituel
- Validation obligatoire à chaque parcours : le Pass suffit à prouver le droit lors des contrôles
- La durée du forfait correspond à celle choisie, mais il doit être renouvelé à temps pour ne pas perdre l’accès
Bref rappel : en cas de perte, le remplacement du Pass Navigo coûte tout de même 8 euros.
Trois forfaits distincts selon la situation de chacun
Seuls les résidents d’Île-de-France dans une réelle situation de précarité peuvent solliciter cette aide.
- Adresse principale en Île-de-France
- Justificatifs fiables concernant la précarité ou un faible niveau de ressources
Trois mécanismes différents existent : à chaque profil correspondant une formule :
- Gratuité complète des transports
- Réduction de 75 % sur les voyages
- Réduction de 50 % lors de l’achat de titres
Comment bénéficier de la gratuité ?
Certaines situations précises ouvrent droits à la gratuité totale :
- Bénéficier du RSA dans la limite d’un plafond de ressources
- Demandeur d’emploi touchant l’ASS, tout en profitant de la complémentaire santé solidaire (CSS)
Le plafond de ressources dépend aussi de la composition du foyer :
| Nombre d’enfants | Célibataire | Couple |
|---|---|---|
| 0 | 737 € | 1 105 € |
| 1 | 1 105 € | 1 326 € |
| 2 | 1 326 € | 1 547 € |
| 3 | 1 621 € | 1 841 € |
| Par enfant supplémentaire | 295 € | 295 € |
Une fois ces conditions remplies, le réseau francilien devient accessible sans rien débourser pour le transport. Mais ce droit n’est pas automatique : le forfait devra être rechargé tous les trois mois au guichet ou chez un revendeur RATP/SNCF, sous le contrôle régulier d’un agent qui pourra signaler toute évolution susceptible de modifier les droits.
À signaler : toute modification de situation doit être déclarée à la CAF ou à la MSA immédiatement au risque de voir l’aide suspendue (procédure détaillée à demander auprès des organismes sociaux).
Une formule analogue existe aussi pour les moins de 26 ans sans emploi, sous certaines conditions accessibles auprès d’Île-de-France Mobilités.
Réduction de 75 % : qui peut y accéder ?
La réduction de 75 % vise en priorité les personnes suivantes :
- Détentrices d’une complémentaire santé solidaire gratuite (anciennement couverture maladie universelle complémentaire), pour l’ensemble du foyer
- Demandeurs d’emploi bénéficiant de l’ASS, mais non éligibles à la CSS gratuite
Cette réduction prend la forme de :
- 75 % de rabais sur les forfaits Navigo mensuels ou hebdomadaires
- 50 % de remise sur les tickets à l’unité
La période couverte varie selon la situation, d’un mois à un an, et peut faire l’objet d’un renouvellement en cas de stabilité des conditions d’accès.
La réduction de 50 % : à quoi s’adresse-t-elle ?
Depuis fin 2018, la réduction de 50 % concerne plus particulièrement :
- Les personnes vivant en France
- Les titulaires de l’Aide Médicale d’État (AME) si leurs ressources ont bien été vérifiées
Dans ce cas, le Pass Navigo permet d’obtenir systématiquement -50 % sur chaque forfait ou carnet de tickets. Cette offre s’applique pour quelques mois ou jusqu’à un an, en fonction de la durée des droits reconnus par l’administration. Depuis 2019, plus besoin de carte dédiée : le support Navigo personnalisé suffit.
Simulation : comment savoir si l’on y a droit ?
Un simulateur permet de se positionner simplement :
- S’inscrire sur le portail dédié à la solidarité transport
- Utiliser la fonction d’évaluation adaptée à son profil
- Compléter le formulaire étape par étape pour affiner sa demande
- En moins de dix minutes, le résultat s’affiche : droit ouvert, ou absence de droit à ce stade
Quelles démarches entreprendre pour demander la solidarité transport ?
Aucune aide sans démarche volontaire : il faut impérativement faire une demande. Trois méthodes sont à disposition.
- En ligne : regrouper les justificatifs nécessaires (CAF, Pôle emploi, CSS, AME…) et déposer le dossier directement si on possède un Pass Navigo. Pratique et rapide.
- Par téléphone : un conseiller dédié étudiera la situation, validera les pièces et confirmera le droit, avec suivi par courriel ou courrier selon le choix du demandeur.
- Par courrier : remplir le formulaire officiel, réunir les pièces, puis expédier l’ensemble à l’adresse indiquée sur le document.
Pour disposer d’un Pass Navigo : plusieurs options existent, à choisir selon ses habitudes :
- Se présenter dans une agence RATP ou l’un des guichets partenaires
- Envoyer le formulaire à l’organisme compétent
- Accéder à la plate-forme en ligne si l’on est déjà inscrit comme potentiel bénéficiaire
- Retirer un dossier papier en guichet et le retourner une fois rempli
Un ticket de métro, ce n’est pas forcément anodin. C’est parfois la clé d’un rendez-vous inespéré, d’un entretien de travail auquel on n’aurait jamais pu se rendre autrement. L’aide Solidarité Transport rend ce petit bout de plastique aussi précieux qu’une invitation à la liberté. À chacun d’en tirer parti pour que la mobilité cesse d’être un privilège, et redevienne un droit partagé.
